Descripción del empleo
Se busca Representante De Servicio para Konecta Colombia.
Jornada: Lunes a domingo, incluye festivos, con día de descanso durante la semana. Horario: 14:00–24:00 y 20:00–05:00 los días domingo.
Salario a negociar.
RequisitosBachiller culminado o estudiante de carreras técnicas, tecnológicas o profesionales en cualquier área del conocimiento.
6 meses de experiencia en Servicio al Cliente.
Disponibilidad para trabajar lunes a domingo, incluyendo festivos, con día de descanso durante la semana. Horario: 14:00–24:00 y 20:00–05:00 los días domingo.
Gestión de casos de clientes a través de canales digitales (Chat, Web, WhatsApp) y llamadas telefónicas para ofrecer información sobre productos/servicios, resolver PQR’s, facturación y trámites.
Contrato a término indefinido con todas las prestaciones de ley y salario básico más variable por desempeño (mínimo 40 horas).
Excelente ambiente laboral, estabilidad, oportunidades de crecimiento y aprendizaje continuo.
Fondo de Empleados para ayudarle a alcanzar sus metas financieras.
Respeto por sus horarios para un balance entre vida personal y laboral.
Proceso de reclutamiento 100 % virtual.