Descripción del empleo
Se busca Líder SAU (Sistema de Información y Atención al Usuario)
Funciones principales:
Gestionar solicitudes, quejas y reclamos de usuarios.
Apoyar la gestión de tutelas y PQRSDF.
Realizar seguimiento documental y elaborar informes.
Brindar orientación y atención a usuarios del sector salud
Salario y beneficios:
Salario básico: $1.751.000 COP mensuales.
Auxilio de transporte: $249.095 COP.
Prestaciones de ley.
Total mensual indicado: $2.000.095 COP, incluyendo el auxilio de transporte.
Horario laboral: Lunes a sábado, en turnos rotativos de 8 horas.
Requisitos
Formación académica: Técnico o tecnólogo en áreas de la salud o administrativas.
Experiencia: Mínimo 1 año de experiencia en gestión de tutelas, PQRSDF, quejas y reclamos o cargos similares en el sector salud.
Conocimientos requeridos:
Excel intermedio.
Manejo de herramientas ofimáticas.
Servicio y atención al cliente.
Gestión documental.
Elaboración de informes.
Gestión de tutelas, peticiones, quejas, reclamos, sugerencias, denuncias y felicitaciones (PQRSDF).
